Fysieke winkels in de toekomst? Zo zien ze eruit!
okt31

Fysieke winkels in de toekomst? Zo zien ze eruit!

Fysieke winkels zullen niet verdwijnen. Het retaillandschap zal echter wel drastisch veranderen. Technologische ontwikkelingen worden massaal omarmd door de consument, waardoor winkelen in de toekomst gedomineerd zal worden door digitale technologie.  Het onderscheid tussen online en offline verdwijnt en maakt plaats voor ‘onlife’ retail: de toekomst van retail in een wereld die altijd verbonden is. Al jaren groeit online harder dan...

Read More
De online customer Journey!
okt31

De online customer Journey!

                Iedereen maakt deel uit van een customer journey. De customer journey is de klantenreis die begint vanaf het moment dat de jij voor het eerst in aanraking komt met een merk tot het moment dat je een loyale klant wordt. De wereld is van offline naar online gegaan binnen een korte tijd. Hierdoor is de customer journey ook veranderd en voor grote deels naar online gegaan. Er zijn...

Read More
Social content: gevaar voor onze privacy?
okt31

Social content: gevaar voor onze privacy?

Social content: gevaar voor onze privacy? Iedereen heeft weleens behoefte aan tijd voor zichzelf. Wat we dan doen hoeft niet iedereen te weten. Dit is de privacygrens die we voor onszelf creëren. Privacy is een intrigerend onderwerp, wat valt binnen de persoonlijke privacygrens en wanneer wordt die geschonden? Op social media worden tegenwoordig steeds meer gerichte advertenties getoond voor producten die de consument zelf heeft...

Read More
Het tijdperk van de locatie gebaseerde data
mrt30

Het tijdperk van de locatie gebaseerde data

Introductie De mogelijkheden rondom het gebruik van locatie gebaseerde gegevens zijn de afgelopen jaren sterk toegenomen. Denk hierbij aan zelf-rijdende auto’s, drones en internet, allen sterk afhankelijk van locatiedata om te kunnen functioneren. Ook als marketeer is er steeds meer mogelijk door deze technologische ontwikkeling. Maar: Waar ligt de grens wat betreft de privacy van de consumenten? En in hoeverre sluit locatie...

Read More
Volg deze drie stappen en verhoog je conversie!
dec06

Volg deze drie stappen en verhoog je conversie!

Conversie Het magische woord voor iedere ondernemer. Voor de een betekent conversie de verkoop van zijn product, voor de ander een nieuwe inschrijving op een nieuwsbrief. Het kan soms best lastig zijn om manieren te vinden om deze conversie te verhogen. Want waar moet je precies naar kijken en welke stappen moet je ondernemen? In dit artikel staan drie stappen beschreven die je anders laten kijken naar de customer journey van je...

Read More